01
内容投稿
攻略、赛事复盘、工具用法都收。先发一封带选题方向和样稿片段的邮件，内容审核看过之后会告诉你大致排期和署名方式。
攻略 · 复盘 · 工具
07 / 咨询与合作
把话说清楚，一封邮件就能往前推
评测里的数据对不上、下载包怎么都装不上、想投稿或者谈资源互通，大神棋牌的客服邮箱都从同一个入口收。写清问题出在哪一页、你手上是哪个版本，后面的事情会顺很多。
01 / 联系渠道
三条渠道，各管一段
-
邮箱
内容纠错、资源失效反馈与商务合作都收。一封邮件里可以同时写几件事，按类型分开编号，回复时我们逐条对应。
-
电话
13860577743
适合已经发过邮件、需要补充说明的跟进。工作时段内拨打，接通后先报一句邮件主题，我们好快速调出记录。
-
通信地址
甘肃省兰州市城关区雁南路18号创新大厦B座7层
寄送评测样本或合作资料前先发一封邮件说明，材料到件后能直接对上联系人。
02 / 先选咨询类型
你是哪一类问题
对上类型，邮件会被直接分到对应的人手上，中间不用再转一圈。
-
TYPE 01
内容纠错
评测评分、攻略步骤或栏目归类跟实际情况有出入时选这一类。
随邮件一并给出
- 出问题页面的链接
- 你认为正确的说法
- 截图或你参考的来源
-
TYPE 02
资源失效
下载包打不开、页面标注的版本和你装上的对不上、装到一半中断，都归这里。
随邮件一并给出
- 下载页链接
- 你手上的版本号
- 报错提示截图
- 设备型号与系统版本
-
TYPE 03
合作洽谈
攻略投稿、提供评测样本、资源互通都算合作，统一从这里进。
随邮件一并给出
- 机构或团队名称
- 想推进的合作方向
- 能提供的资料清单
- 一位对接人的联系方式
-
TYPE 04
其他咨询
用法疑问、提醒订阅、对栏目排布的看法，都可以归到这一类。
随邮件一并给出
- 你想解决的具体问题
- 相关页面链接
- 你期望的结果
03 / 怎么写更快
反馈里的五个要素
-
标题直接写结论
「下载页精简版包体校验失败」比「有个问题」更容易被优先看到，也方便后来的人搜到。
-
带上页面链接
把出问题那一页的地址贴进正文，我们打开就能对照，省掉来回问你要一遍的时间。
-
描述现象，不下判断
写你看到什么、点了什么、之前做过什么操作。这比一句「包有问题」有用得多。
-
补一张截图或版本号
报错截图、页面底部的版本标识都能用。版本标识是等宽字体那一行，一眼就能认出来。
-
说明你期望的结果
是要更正一处说法、要一个能装上的包体，还是只要一个答复。说清楚，我们才好安排顺序。
04 / 合作方向
三个方向，各自需要准备什么
团队分工与评分规则写在 品牌与团队，谈合作前可以先看一眼。
02
评测样本
平台方或技术团队可以提供实机样本。我们会按稳定性、界面体验、功能完整度、更新频率、客服响应五项走完 72 小时实机流程，再决定是否成篇。
实机体验 · 三轮复核
03
资源互通
手里有资源库或分发渠道的团队可以谈互通。邮件里列出资源品类、数量级与授权情况，我们核对完整性和版本之后再答复。
品类 · 授权 · 版本
05 / 处理流程
从收到到答复，走四步
-
01
分类受理
邮件进入队列后按类型分人：纠错交给审核编辑，资源问题交给技术维护，合作类交给客服与商务。
-
02
内容核查
审核编辑对照原始评测记录和实机结果，确认问题是否成立。必要时把那一轮流程重新走一遍。
-
03
处理执行
成立的问题修正文案、替换包体或更新索引；合作资料转给对接人评估，评估完再约下一步怎么走。
-
04
结果回复
改与不改都在同一封邮件里说明结论和原因，并写清这次调整会不会同步到移动端与下载页。